Вакансии
Инженер технической поддержки (г. Королёв)
Обязанности
- Работа с входящими и исходящими звонками
- Регистрация заявок на выезд мастера
- Консультирование клиентов по настройке Wi‑Fi роутеров и ТВ‑приставок
- Обеспечение точной и своевременной передачи информации о проблемах для предотвращения инцидентов
- Эскалация сложных инцидентов в специализированные отделы
- Взаимодействие со смежными отделами компании
Требования
- Имеется опыт работы с клиентами
- Умеете общаться спокойно и грамотно
- Цените порядок и стабильность
- Готовы учиться и работать в команде
Условия
- Официальное трудоустройство
- График работы 2/2
- Оплата труда (оклад + премия)
- Вводное дистанционное обучение (во время обучения вы начинаете зарабатывать)
- Поддержка наставника и дружный коллектив